No. Personas
amazing customer service - curso de servicio al cliente asombroso
¿Estás subestimando el poder de un servicio excepcional? Muchas empresas lo hacen. Pero aquí está el secreto: un servicio sobresaliente no solo retiene clientes, ¡los convierte en embajadores de tu marca! En Amazing Customer Service transformamos actitudes y técnicas en un arsenal poderoso que impulsa las ventas y consolida la lealtad, sin importar el precio.
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Es una guía práctica y experiencial donde tus colaboradores no solo aprenden a cumplir, sino a superar expectativas. Cada módulo aborda un aspecto crucial del servicio, desde mostrar una actitud de servicio, construir relaciones de largo plazo hasta manejar situaciones difíciles con empatía y estrategia.
Porque la experiencia del cliente no depende de departamentos aislados, sino de un ecosistema cohesivo. Transformamos a cada colaborador en un embajador del servicio, desde quienes están en contacto directo con el cliente hasta quienes operan tras bambalinas.
Módulos del programa
Convierte cada interacción en una oportunidad para sorprender
Escucha y resuelve problemas desde la raíz.
Conecta con cualquier cliente, optimizando la comprensión mutua
Construye confianza y empatía para fidelizar
Crea experiencias inolvidables con gestos únicos
¡No te quedes con la duda! Descubre cómo transformar el servicio al cliente con estrategias que marcan la diferencia.
Descubre los 7 secretos que convierten un buen servicio en una experiencia inolvidable.
Descarga gratis el e Book y aprende a cómo cautivar a tus clientes desde el primer contacto.
Este programa nos hizo sentir mejor y valorar lo que hacemos
Ahora tenemos una mejor relación con los clientes y mucho más productiva
Aumentamos el indicador de satisfacción de clientes
Deja de perder clientes por un mal servicio y transforma cada interacción en un motivo para que vuelvan y te recomienden.
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