No. Personas
amazing customer service - curso de servicio al cliente asombroso
¿Estás subestimando el poder de un servicio excepcional? Muchas empresas lo hacen. Pero aquí está el secreto: un servicio sobresaliente no solo retiene clientes, ¡los convierte en embajadores de tu marca! En Amazing Customer Service transformamos actitudes y técnicas en un arsenal poderoso que impulsa las ventas y consolida la lealtad, sin importar el precio.
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Es una guía práctica y experiencial donde tus colaboradores no solo aprenden a cumplir, sino a superar expectativas. Cada módulo aborda un aspecto crucial del servicio, desde mostrar una actitud de servicio, construir relaciones de largo plazo hasta manejar situaciones difíciles con empatía y estrategia.
Porque la experiencia del cliente no depende de departamentos aislados, sino de un ecosistema cohesivo. Transformamos a cada colaborador en un embajador del servicio, desde quienes están en contacto directo con el cliente hasta quienes operan tras bambalinas.
Módulos del programa
Convierte cada interacción en una oportunidad para sorprender
Escucha y resuelve problemas desde la raíz.
Conecta con cualquier cliente, optimizando la comprensión mutua
Construye confianza y empatía para fidelizar
Crea experiencias inolvidables con gestos únicos
Tu competencia puede copiar tu producto, tu precio… pero NUNCA la experiencia que ofreces. Amazing Customer Service es un curso de capacitación para empresas que convierte a tu equipo en creadores de experiencias asombrosas. Un cliente satisfecho compra, pero un cliente IMPRESIONADO te recomienda.
Descubre cómo transformar cada interacción en una oportunidad para sorprender, fidelzar y diferenciarte con estrategias reales que se aplican desde el día 1.
Este programa nos hizo sentir mejor y valorar lo que hacemos
Ahora tenemos una mejor relación con los clientes y mucho más productiva
Aumentamos el indicador de satisfacción de clientes
Deja de perder clientes por un mal servicio y transforma cada interacción en un motivo para que vuelvan y te recomienden.
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