Entender la diferencia puede ayudarte a elegir una experiencia que no solo conecte a tu equipo, sino que también impulse su desarrollo.
Cuando una empresa busca fortalecer la comunicación, colaboración o integración de sus equipos. es común encontrarse con dos conceptos: Team Building y capacitación experiencial.
Aunque puede relacionarse, no significa exactamente lo mismo.
La diferencia principal está en su propósito:
El Team Building se enfoca en fortalecer la manera en que las personas trabajan juntas. La capacitación experiencial es una metodología de aprendizaje que utiliza la experiencia, la reflexión y la aplicación para desarrollar habilidades y generar cambios en el trabajo.
Por eso, un programa de Team Building puede utilizar aprendizaje experiencial, pero no todo Team Building necesariamente lo hace.
Entender esta diferencia puede ayudarte a elegir mejor qué necesita realmente tu equipo.
¿Cuál es la diferencia?
El Team Building se enfoca en fortalecer al equipo.
La capacitación experiencial se enfoca en cómo ocurre el aprendizaje: vivir una experiencia, reflexionar sobre ella y llevar lo aprendido al trabajo.
Un Team Building puede utilizar aprendizaje experiencial, pero no todo Team Building lo hace.
¿Qué es Team Building?
El team Building engloba actividades y experiencias diseñadas para fortalecer la relación y dinámica de un equipo.
Puede tener tener distintos objetivos:
Integración
Integrar a personas para que comiencen a trabajar juntas.
Confianza
Fortalecer la confianza entre los miembros del equipo.
Comunicación
Mejorar la comunicación y el entendimiento dentro del equipo.
Colaboración
Desarrollar la colaboración y el trabajo en conjunto entre áreas.
Coordinación
Mejorar la coordinación y la ejecución de rareas comunes.
Alineación
Alinear al equipo alrededor de objetivos compartidos.
Sin embargo, existe una diferencia importante entre realizar una actividad con el equipo y diseñar una experiencia para desarrollar al equipo.
Una actividad recreativa puede generar convivencia, energía y buenos recuerdos.
Y eso puede ser completamente válido si ese es el objetivo.
Pero cuando una organización espera que después de la experiencia cambie la manera en que las personas se comunican, colaboran, lideran o toman decisiones, se necesita algo más.
Se necesita un propósito de aprendizaje.
¿Qué es la capacitación experiencial?
Las personas aprenden al actuar, tomar decisiones, observar sus consecuencias y reflexionar sobre lo ocurrido.
La experiencia se convierte en aprendizaje cuando seguimos un proceso.
Experiencia
Vivir la situación y tomar decisiones.
Relexión
Analizar qué ocurrió, cómo actuamos y qué descubrimos.
Aplicación
Definir qué haremos diferente y llevarlo a la práctica.
Resultados
Generar cambios reales en el trabajo y en los resultados.
Aunque pueden complementarse, existen diferencias importantes.
Team Building Vs. Capacitación Experiencial
Team Building
- Se enfoca principalmente en el equipo.
- Busca fortalecer integración, confianza, comunicación o colaboración.
- Puede ser recreativo, relacional o formativo.
- Normalmente trabaja dinámicas entre personas.
- La experiencia puede ser el objetivo.
capacitación experiencial
- Se enfoca en cómo ocurre el aprendizaje.
- Busca desarrollar habilidades y generar aprendizaje a partir de la experiencia.
- Tiene una intención explícita de aprendizaje.
- Puede aplicarse a equipos, líderes, servicio, ventas, seguridad y otras habilidades.
- La experiencia es el medio para llegar al aprendizaje y la aplicación.
- No compiten. Pueden complementarse.
La misma actividad puede generar dos resultados distintos
Cuando el objetivo es solo la actividad
Experiencia
Diversión
Convivencia
Fin
Cuando existe aprendizaje experiencial
- Experiencia
- Decisiones
- Observación
- Reflexión
- Aplicación
- Cambio
Puede generar conexión y un buen momento.
Y eso tiene valor.
El equipo no solamente recuerda lo que hizo.
Comprende cómo actuó y qué podría hacer diferente.
Ahí comienza la transformación.
¿Cuándo un Team Building se convierte en una experiencia de aprendizaje?
Existen cinco elementos que hacen la diferencia:
¿Cuándo conviene utilizar Team Building?
El Team Building puede ser una buena alternativa cuando necesitas:
- Integrar equipos nuevos.
- Reconectar personas después de una reestructura.
- Mejorar la comunicación entre áreas.
- Romper silos organizacionales.
- Fortalecer confianza.
- Preparar un kickoff.
- Mejorar coordinación y colaboración.
- Alinear al equipo alrededor de un objetivo.
- Crear conversaciones diferentes fuera de la operación cotidiana.
Pero el nivel de profundidad dependerá del objetivo.
¿Cuándo conviene utilizar capacitación experiencial?
La capacitación experiencial es especialmente útil cuando queremos desarrollar habilidades que necesitan ponerse en práctica.
Por ejemplo:
Liderazgo
Tomar decisiones, delegar, influir, comunicar, desarrollar personas y asumir responsabilidad.
Servicio al cliente
Escuchar, comprender necesidades, comunicarse correctamente, manejar situaciones difíciles y construir relaciones.
Ventas
Preguntar, escuchar, negociar, identificar necesidades y adaptar conversaciones.
Comunicación
Escuchar diferentes perspectivas, reducir supuestos y generar conversaciones más claras.
Trabajo en equipo
Colaborar, coordinarse, compartir información y trabajar hacia resultados comunes.
Por eso, la capacitación experiencial no sustituye al Team Building.
Puede hacerlo mucho más profundo.
¿Qué pasa si necesitamos Team Building y aprendizaje?
En muchas organizaciones, ésa es precisamente la combinación ideal.
Un Team Building experiencial permite crear una experiencia atractiva y memorable mientras se trabaja sobre retos reales del equipo.
Las personas participan, toman decisiones, enfrentan consecuencias y después reflexionan sobre lo ocurrido.
La experiencia deja de ser solamente una actividad.
Se convierte en una oportunidad para descubrir:
¿Cómo nos comunicamos?
¿Cómo colaboramos?
¿Cómo tomamos decisiones?
¿Qué hacemos cuando existe presión?
¿Qué necesitamos cambiar para trabajar mejor?
¿Tu equipo necesita algo más que una actividad?
Conoce nuestras experiencias de Team Building diseñadas para hacer visible cómo trabaja tu equipo y convertir la experiencia en aprendizaje.
¿Cómo elegir la experiencia correcta para tu equipo?
Antes de seleccionar una actividad te recomendamos responder cinco preguntas:
¿Qué queremos que ocurra después de la experiencia?
¿Qué comportamiento necesitamso fortalecer?
¿Qué permitirá observar la actividad?
¿Cómo se realizará la reflexión?
¿Cómo llevaremos lo aprendido al trabajo?
Team Building con propósito
En Mx Lighthouse creemos que una experiencia puede generar mucho más que entretenimiento.
Nuestros programas de Team Building experiencial colocan a los participantes frente a retos diseñados para hacer visible su manera de trabajar.
Las personas toman decisiones, colaboran, negocian, planean, resuelven problemas y enfrentan consecuencias dentro de un ambiente seguro.
Después analizamos lo ocurrido.
La conversación deja de hablar únicamente del reto.
Y comienza a hablar del equipo.
No buscamos decirle a las personas cómo deberían trabajar.
Buscamos crear las condiciones para que puedan descubrir cómo están trabajando actualmente, identificar qué necesitan fortalecer y convertir ese descubrimiento en acciones concretas.
¿Team Building y capacitación experiencial son lo mismo?
No. El Team Building se enfoca principalmente en fortalecer la dinámica del equipo. La capacitación experiencial es una metodología que utiliza la experiencia, reflexión y aplicación para generar aprendizaje.
¿Un Team Building puede considerarse capacitación?
Sí. Cuando existe un objetivo de aprendizaje, una experiencia diseñada alrededor de determinadas habilidades, reflexión guiada y conexión con el trabajo, un Team Building puede formar parte de un proceso de capacitación.
¿Cuál es la diferencia entre integración de equipos y Team Building?
Una actividad de integración busca principalmente generar convivencia y conexión entre las personas. Un Team Building puede además trabajar habilidades como comunicación, colaboración, confianza, coordinación o toma de decisiones.
¿Qué habilidades puede desarrollar un Team Building?
Dependiendo del objetivo y diseño, puede trabajar comunicación, colaboración, confianza, liderazgo, negociación, planeación, coordinación, adaptación y responsabilidad compartida.
¿La capacitación experiencial solo sirve para Team Building?
No. También puede utilizarse en programas de liderazgo, ventas, servicio al cliente, seguridad, comunicación y desarrollo de otras habilidades.
¿Cómo saber qué experiencia necesita mi equipo?
El punto de partida debe ser identificar qué está ocurriendo actualmente, qué comportamiento necesita fortalecerse y qué resultado espera la organización. Después se selecciona o diseña la experiencia.
