Importancia del servicio al cliente post Covid19
La presente crisis sanitaria ha dejado secuelas en todas las industrias, ha generado tasas increiblemente altas de desempleo y cierre de negocios, muchos productos y servicios han sido relegados por…
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Es un gran desafío hacer que el aprendizaje virtual sea atractivo y efectivo para cualquier equipo de trabajo, especialmente sin las plataformas adecuadas. Un reto importante es replicar una experiencia…
Tres formas de generar confianza en equipos remotos Centrarse en los resultados La falta de confianza en los colaboradores puede convertirse en realizar un micromanagement. Donde algunos gerentes o supervisores…
Existe una gran correlación entre las acciones de liderazgo y los resultados de sus equipos de trabajo Un equipo de trabajo empoderado tiene el potencial de impulsar el crecimiento organizacional…
Colaboradores altamente comprometidos El compromiso de los colaboradores dentro de una organización contribuye a una mayor rentabilidad, debido a que está directamente relacionado en que los colaboradores encuentren oportunidades de…
El impacto que genera en los colaboradores Está comprobado que los colaboradores que participan activamente en la progresión de sus habilidades tienen más probabilidades de alcanzar sus objetivos. A diferencia…
¿Te gustaría garantizar que cada uno de tus clientes reciba un excelente servicio en cada interacción? Lo primero es comenzar dentro de la compañía, que todos reconozcan y tengan en…
Los seres humanos por naturaleza somos sociales y requerimos del contacto con otras personas, por eso es importante tener un acercamiento, aunque sea a distancia, que nos haga sentir que…
Captar la atención hoy en día es un reto, por eso los diseñadores de e-learning tienden a centrarse en los elementos técnicos que deben contener un buen programa, pero lo…
En estos meses hemos tenido altas y bajas emocionales para lograr dentro de lo posible seguir con nuestra vida normal, estos son los momentos de ser positivos y aprovechar las…